住客点评>>
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好评非常安静、适合修身养性
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好评酒店环境不错，卫生好
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好评由于大床房没有了，所以只订到单人床。但是舒适程度超过了预期，还有浴缸，卫生间比大床还...
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好评酒店不错，下次还会入住！
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好评整体感觉不错，服务态度很好。公共走廊的装修局部有损坏，大堂不够气派，进门的水池都没水...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海绿地公馆交通指南
公馆位于协和路与仙霞西路交汇路口南侧，北靠仙霞高尔夫练习场，西依外环高速路，邻近地铁站、购物中心，上海动物园，交通便利，地理位置十分优越。
【前往公馆】：
- 距离地铁2号线淞虹路站约1.5公里，由4号口出南行20分钟可达到酒店；
- 距离上海火车站约17.3公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海火车南站18.4公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海虹桥火车站约5.6公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离上海虹桥机场约3.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海浦东机场约58.5公里，乘坐出租车约70-80分钟；或由机场乘坐地铁2号线至淞虹路站下。
【公馆周边信息】：
- 距离仙霞高尔夫练习场约300米，步行约5分钟；
- 距离百联西郊购物中心约1.3公里，步行约20分钟；
- 距离上海动物园（南门）3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离浦西世博园区约21公里，乘坐出租车约40分钟；或乘坐地铁2号线至中山公园站下，换乘地铁8号线至鲁班路站或西藏南路下；
- 距离外滩约20.3公里，乘坐出租车约40分钟。